Regulamin Witryny PREZENTOVO

Użyte w niniejszym Regulaminie pojęcia oznaczają:
1) Hasło – ciąg znaków alfanumerycznych konieczny do dokonania autoryzacji w trakcie uzyskiwania dostępu do Konta, ustalany samodzielnie przez Klienta podczas procesu Rejestracji.
2) Klient – osoba fizyczna (w tym również Konsument), osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej a posiadająca zdolność do czynności prawnych, która na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie dokonuje Zamówienia w Sklepie i zawiera Umowę ze Sprzedawcą jako nabywca końcowy (detaliczny) lub zakłada w nim Konto Klienta lub wyraża wolę otrzymywania Newslettera.
3) Kodeks cywilny – ustawa Kodeks cywilny z dn. 23 kwietnia 1964 r. (t.j. Dz. U. z 2024 r. poz. 1061).
4) Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014r. o prawach konsumenta (t.j. Dz. U. z 2023 r. poz. 2759 z późn. zm.).
5) Ustawa o wychowaniu w trzeźwości - ustawa z dnia 26 października 1982 r. o wychowaniu w trzeźwości i przeciwdziałaniu alkoholizmowi (t.j. Dz. U. z 2023 r. poz. 2151 z późn. zm.).
6) Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową oraz, na potrzeby niniejszego Regulaminu, osoba fizyczna zawierającą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej,
7) Konto (Konto Klienta) – podstrona Witryny, w ramach której gromadzone są m.in informacje o Zamówieniach Klienta w Sklepie.
8) Napój alkoholowy – zgodnie z art. 46 ust. 1 Ustawy o wychowaniu w trzeźwości, produkt przeznaczony do spożycia zawierający alkohol etylowy pochodzenia rolniczego w stężeniu przekraczającym 0,5% objętościowych alkoholu.
9) Newsletter – nieodpłatnie świadczona drogą elektroniczną usługa, dzięki której Usługobiorca może otrzymywać od Usługodawcy okresowo drogą elektroniczną uprzednio zamówione wiadomości dotyczące Sklepu oraz Sprzedawcy, w tym informacje o ofertach, promocjach oraz nowościach w Sklepie (subskrypcja).
10) Pełnomocnik - osoba, której Klient dokonujący zakupu w Sklepie udzielił pełnomocnictwa do odbioru w jego imieniu Produktu ze Sklepu i/lub też zapłaty za Produkt.
11) Produkt – rzecz ruchoma prezentowana na Witrynie będąca przedmiotem Umowy sprzedaży między Klientem, a Sprzedawcą.
12) Regulamin – niniejszy regulamin..
13) Rejestracja – jednorazowa czynność, polegająca na utworzeniu przez Klienta Konta, dokonana z wykorzystaniem formularza rejestracyjnego udostępnionego przez Usługodawcę na stronie Sklepu.
14) Rozporządzenie - Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (RODO).
15) Sklep – stacjonarny punkt sprzedaży położony w Przysieku przy ul. Leśnej 3C, lok.8, 87-134.
16) Sprzedawca – PREZENTOVO spółka z ograniczona odpowiedzialnością z siedzibą w Przysieku, przy ul. Leśnej 3C, 87-134 Przysiek, gm. Zławieś Wielka, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Poznań-Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000520873, NIP: 7811899788, REGON: 302800876,wysokość kapitału zakładowego 5.000 złotych.
17) Strona – Usługodawca, Sprzedawca lub Klient.
18) Umowa Sprzedaży (Umowa) – umowa sprzedaży Produktu w rozumieniu Kodeksu cywilnego zawierana z wykorzystaniem środków porozumiewania się na odległość, za pośrednictwem Witryny pomiędzy Sprzedawcą a Klientem, zawierana w Sklepie.
19) Usługa – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę za pośrednictwem Sklepu.
20) Usługodawca – PREZENTOVO spółka z ograniczona odpowiedzialnością z siedzibą w Przysieku, przy ul. Leśnej 3C, 87-134 Przysiek, gm. Zławieś Wielka, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Poznań-Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000520873, NIP: 7811899788, REGON: 302800876,wysokość kapitału zakładowego 5.000 złotych.
21) Witryna - witryna internetowa znajdująca się pod adresem www.prezentovo.com.
22) Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży Produktu w Sklepie i określające istotne jej warunki.

1. Niniejszy Regulamin określa w szczególności:
   A. Zasady korzystania z Witryny i zasady dokonywania Rejestracji i korzystania z Konta w Witrynie,
   B. Warunki i zasady składania drogą elektroniczną Zamówień,
   C. Zasady zawierania Umów Sprzedaży z wykorzystaniem usług świadczonych w ramach Witryny,
   D. Warunki i zasady sprzedaży detalicznej realizowanej przez Sprzedawcę w Sklepie przy pomocy Witryny.
   2. Sprzedawca posiada ważne zezwolenie na sprzedaż detaliczną Napojów alkoholowych, przeznaczonych do spożycia poza miejscem sprzedaży zawierających:
   1) do 4,5% zawartości alkoholu oraz na piwo;
   2) powyżej 4,5% do 18% zawartości alkoholu (z wyjątkiem piwa);
   3) powyżej 18% zawartości alkoholu,
   wydane przez Wójta Gminy Zławieś Wielka na podstawie Ustawy o wychowaniu w trzeźwości, o numerach: I/1/A/1/24, I/2/B/1/2024, I/3/C/1/24.
   3. Miejscem zawierania Umów Sprzedaży jest Sklep stanowiący punkt sprzedaży położony w Przysieku, przy ul. Leśnej 3C, lok.8, 87-134.
   4. Regulamin określa zasady korzystania z Witryny, służącej do prezentacji Produktów znajdujących się w ofercie Sprzedawcy oraz do obsługi prowadzonego przez Sprzedawcę Sklepu, w którym prowadzi sprzedaż detaliczną Napojów alkoholowych.
   5. Za pośrednictwem Witryny, Sprzedawca umożliwia dokonywanie czynności które prowadzą do sprzedaży Produktów w Sklepie świadcząc jednocześnie na rzecz Klienta usługi drogą elektroniczną zgodnie z § 3 Regulaminu.
   6. Warunkiem złożenia Zamówienia w Sklepie za pośrednictwem Witryny przez Klienta jest zapoznanie się z Regulaminem oraz Polityką prywatności, akceptacja ich postanowień w czasie składania Zamówienia, a także spełnienie innych wymogów wskazanych w niniejszym Regulaminie.
   7. Postanowienia Regulaminu nie mają na celu wyłączać ani ograniczać jakichkolwiek praw Klienta będącego jednocześnie Konsumentem przysługujących mu na mocy bezwzględnie
   wiążących przepisów prawa. W przypadku niezgodności postanowień niniejszego Regulaminu z powyższymi przepisami, pierwszeństwo mają te przepisy.
   8. Regulamin określa zasady korzystania przez Klientów z Witryny w celu dokonania zakupu w Sklepie.
   9. Niniejszy Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (t.j. Dz. U. z 2020 r. poz. 344 ). Niniejszy Regulamin ma zastosowanie wyłącznie do sprzedaży detalicznej.
   10. Witryna prowadzona jest przez Sprzedawcę.
   11. Klient, może kontaktować ze Sprzedawcą w dni robocze, w godzinach otwarcia Sklepu pod następującymi danymi kontaktowymi:
   a. adres: ul. Leśna 3C, lok.8, 87-134 Przysiek.
   b. e-mail: [email protected]
   c. nr telefonu: +48 570 043 372.
   12. Do dokonania zakupu w Sklepie za pośrednictwem Witryny konieczne jest spełnienie minimalnych wymagań technicznych niezbędnych do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się Sprzedawca w celu realizacji zakupów - Klient powinien dysponować aktywnym kontem poczty elektronicznej (e-mail) oraz urządzeniem podłączonym do sieci Internet, spełniającym następujące minimalne wymagania techniczne:
   a. zalecana rozdzielczość monitora: 1440 px x 900 px;
   b. przeglądarka internetowa: aktualna wersja przeglądarki internetowej, taka jak Microsoft Edge, Mozilla Firefox lub Google Chrome;
   c. wykorzystywana przez Użytkownika przeglądarka internetowa musi umożliwiać korzystanie z mechanizmów JavaScript, jak również zezwalać na przechowywanie i wykorzystywanie niezbędnych plików cookies oraz local storage (tzw. ciasteczek).
   13. W przypadku, gdy w imieniu Klienta występować będzie inna osoba niż sam Klient lub inna niż uprawniona do jego reprezentowania na podstawie odrębnych przepisów, osoba ta oświadcza, że została przez Klienta odpowiednio upoważniona do dokonywania czynności na podstawie Regulaminu.

1. Za pośrednictwem Witryny, Sprzedawca świadczy na rzecz Klienta usługi drogą elektroniczną.
   2. Podstawową usługą świadczoną drogą elektroniczną na rzecz Klienta przez Sprzedawcę jest umożliwienie Klientowi przeglądanie asortymentu – Produktów Sprzedawcy dostępnych w Sklepie i prezentowanych za pośrednictwem Witryny, oraz złożenia Zamówienia prowadzącego do zawarcia ze Sprzedawcą Umowy w Sklepie.
   3. Usługodawca świadczy za pośrednictwem Witryny następujące Usługi elektroniczne:
   a. Konto Klienta w Witrynie;
   b. interaktywny formularz umożliwiający Klientom złożenie Zamówienia w Sklepie za pośrednictwem Witryny;
   c. Newsletter.
   4. Jeżeli Klient zdecyduje się założyć konto na Witrynie, Sprzedawca świadczy również na rzecz Klienta usługę drogą elektroniczną polegającą na założeniu i utrzymywaniu Konta w Sklepie. Konto umożliwia składanie Zamówień, jak i jego ramach przechowywane są dane Klienta oraz historia złożonych przez niego Zamówień w Sklepie. Klient loguje się do konta z wykorzystaniem swojego adresu e-mail oraz zdefiniowanego przez siebie Hasła. Hasło jest ustalane przez Klienta, jednakże musi ono spełniać wymogi stopnia skomplikowania wskazanego na etapie ustalania Hasła. Hasło Klienta nie jest znane Sprzedawcy i Klient ma obowiązek zachowania go w tajemnicy i chronienia przed niepowołanym dostępem osób trzecich. W przypadku utraty Hasła, istnieje możliwość jego zresetowania za pośrednictwem Witryny oraz adresu email wskazanego przy Rejestracji, na który wysyłany jest link do zresetowania Hasła.
   5. Założenie Konta Klienta w Witrynie odbywa się poprzez zaznaczenie stosownego checkboxa w procesie składania Zamówienia. Klient może w każdej chwili usunąć Konto z poziomu panelu zarządzania Kontem lub przesyłając stosowne żądanie do Sprzedawcy.
   6. Usługi polegające na założeniu i utrzymaniu konta w Sklepie świadczone są na rzecz Klienta nieodpłatnie. Odpłatne są natomiast Umowy Sprzedaży Produktów.
   7. Sprzedawca podejmuje działania w celu zapewnienia w pełni poprawnego funkcjonowania Witryny oraz Sklepu. Klient ma prawo poinformować Sprzedawcę o wszelkich nieprawidłowościach lub przerwach w funkcjonowaniu Witryny lub Sklepu.
   8. Klienta obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym.
   9. Klient obowiązany jest do wprowadzania danych zgodnych ze stanem faktycznym oraz danych wyłącznie go dotyczących (w przypadku Klientów będących osobami fizycznymi), a osoba upoważniona przez Klienta - danych do których została upoważniona (w przypadku Klientów będących innymi osobami niż osoby fizyczne).
   10. Klient jest wyłącznie odpowiedzialny za zawartość wprowadzonych przez siebie danych oraz za wybór loginu i hasła do Konta. Ponadto, Klient ponosi pełną odpowiedzialność za wszelkie konsekwencje wynikające z ujawnienia swojego loginu lub hasła osobom trzecim.
   11. Klient obowiązany jest do korzystania z Witryny w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych i praw własności intelektualnej osób trzecich.
   12. W celu zapewnienia bezpieczeństwa przekazu komunikatów Usługodawca podejmuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagrożenia bezpieczeństwa świadczonej Usługi elektronicznej.
   13. Klient może zamówić usługę subskrypcji Newslettera poprzez zaznaczenie odpowiedniej opcji w formularzu rejestracyjnym podczas zakładania Konta. Newsletter jest przeznaczony wyłącznie dla osób, które ukończyły 18 lat.
   14. Klient może zrezygnować z usługi Newslettera w dowolnym czasie, korzystając z odpowiedniego linku znajdującego się w stopce każdej wiadomości e-mail wysyłanej w ramach Newslettera.
   15. Żądanie wypisania z Newslettera będzie skutkować niezwłocznym rozwiązaniem umowy w zakresie świadczenia tej usługi. Żądanie wypisania z Newslettera nie powoduje usunięcia Konta Klienta.
   16. Subskrypcja Newslettera jest dobrowolna i nieodpłatna.
   

1. Zamówienie zostaje złożone poprzez wypełnienie formularza Zamówienia udostępnionego w Witrynie. Wszystkie Zamówienia składane za pośrednictwem Witryny realizowane są w Sklepie.
   2. Klient może złożyć Zamówienie na Produkty jako zarejestrowany Klient (czyli za pomocą Konta Klienta) albo jako gość, z zastrzeżeniem iż Napoje alkoholowe Klient może zamówić wyłącznie jako zarejestrowany Klient (czyli za pomocą Konta Klienta).
   3. Do założenia Konta Klienta potrzebne jest podanie następujących danych:
   a. imienia i nazwiska lub nazwy;
   b. daty urodzenia;
   c. adres poczty elektronicznej;
   d. NIP, w przypadku, gdy Klientem jest Przedsiębiorca.
   4. Ogłoszenia, reklamy, cenniki i inne informacje o Produktach podane na Witrynie/podstronach
   Witryny, w szczególności ich opisy, parametry techniczne i użytkowe oraz ceny, nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego, a jedynie zaproszenie do zawarcia umowy, w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego.
   5. Wszystkie ceny podane na Witrynie są cenami brutto w złotych polskich i zawierają wszystkie składniki, w tym podatek VAT oraz cła. Podane ceny nie obejmują kosztów pośrednich przy skorzystaniu z usługi (zależnych od Klienta, np. posiadania sprzętu komputerowego) oraz kosztów dostawy, które – jeżeli występują – są wskazywane w trakcie składania Zamówienia.
   6. W przypadku informowania o obniżeniu ceny Produktu, obok takiej informacji Sprzedawca zobowiązuje się uwidaczniać także informację o najniższej cenie tego Produktu która obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki. Jeżeli Produkt został udostępniony do sprzedaży przez Sprzedawcę w okresie krótszym niż 30 dni, obok informacji o obniżonej cenie, Sprzedawca uwidacznia najniższą cenę tego Produktu która obowiązywała od dnia udostępnienia tego Produktu do sprzedaży do dnia wprowadzenia obniżki. W przypadku Produktów, które ulegają szybkiemu zepsuciu lub mają krótki termin przydatności, obok informacji o obniżonej cenie uwidacznia się informację o cenie sprzed pierwszego zastosowania obniżki, a terminy o których mowa w zdaniach poprzedzających nie mają zastosowania.
   7. Zamówienia poprzez Witrynę można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu przez cały rok.
   8. Sposób składania Zamówień:
   a. w celu złożenia Zamówienia, Klient wybiera Produkty poprzez dodanie ich do koszyka, przy czym w koszyku możliwa jest modyfikacja ilości konkretnej pozycji;
   b. następnie należy dokonywać wyboru sposobu złożenia Zamówienia – czy poprzez Konto Klienta czy jako gość (wybór jest wyłączony w przypadku, gdy Zamówienie obejmuje Napoje alkoholowe – wówczas złożenie Zamówienia jest możliwe wyłącznie poprzez Konto Klienta) oraz dokonywać czynności zgodnie z instrukcjami dostępnymi w Witrynie, w tym należy podać dane niezbędne dla złożenia i realizacji Zamówienia, w tym adres dostawy, a także należy dokonać wyboru sposobu dostawy Produktu oraz sposobu zapłaty.
   9. W trakcie składania Zamówienia za pomocą interaktywnego formularza – do momentu złożenia
   Zamówienia – Klient ma możliwość samodzielnej modyfikacji wprowadzanych danych. W tym celu należy kierować się wyświetlanymi Klientowi komunikatami oraz informacjami dostępnymi na Witrynie.
   10. Złożenie Zamówienia za pomocą interaktywnego formularza następuje w momencie kliknięcia w formularzu pola „Zamów i zapłać”. Kliknięcie w przycisk finalizujący Zamówienie stanowi oświadczenie woli Klienta prowadzące do zawarcia ze Sprzedawcą Umowy. Zamówienie jest skuteczne, jeśli Klient prawidłowo wypełni formularz Zamówienia i prawidłowo poda dane kontaktowe i adresowe niezbędne do zawarcia Umowy oraz przekazywania informacji. Warunkiem złożenia Zamówienia jest akceptacja Regulaminu, z którym Klient powinien uprzednio się zapoznać oraz bycie osobą pełnoletnią (osobą która ukończyła 18 lat), w przypadku gdy przedmiotem Zamówienia jest Napój alkoholowy.
   11. Potwierdzając Zamówienie na Napoje alkoholowe Klient oświadcza i bierze na siebie odpowiedzialność, że jest osobą pełnoletnią, a w przypadku gdy Klientem jest inna osoba niż osoba fizyczna, Klient oświadcza iż zamówione przez niego Napoje alkoholowe zostaną odebrane przez osobę pełnoletnią. Klient oświadcza, iż nie jest osobą, której zgodnie z art. 15 Ustawy o wychowaniu w trzeźwości, sprzedaż napojów alkoholowych jest zakazana (osobą, której zachowanie wskazuje, że znajduje się w stanie nietrzeźwości; osoba niepełnoletnią – tj. osobą poniżej 18-tego roku życia; osobą dokonującą zakupu na kredyt lub pod zastaw). Klient oświadcza, ze nie dokonuje zakupu Napoju alkoholowego z zamiarem jego dalszej odsprzedaży. Sprzedawca, w celu weryfikacji wieku Klienta dokonującego zakupu Napoju alkoholowego wymaga podania daty urodzenia. Sprzedawca ma prawo poprosić o okazanie dowodu osobistego Klienta przy odbiorze Zamówienia, zawierającego Napój alkoholowy.
   12. Cena Produktu uwidoczniona na Witrynie jest wiążąca w chwili akceptacji Zamówienia przez Klienta. Cena ta nie ulegnie zmianie niezależnie od zmian cen w prezentowanych na Witrynie, które mogą się pojawić w odniesieniu do poszczególnych Produktów po złożeniu przez Klienta Zamówienia.
   13. Po wprowadzeniu przez Klienta wszystkich niezbędnych danych do złożenia Zamówienia, na ekranie pojawi się jego podsumowanie. Podsumowanie to będzie zawierać informacje dotyczące zamówionych Produktów, w tym ich jednostkową i łączną cenę, koszty z tytułu dostawy oraz dodatkowe koszty, jeśli takie występują. Dodatkowo zostaną tam uwzględnione wybrana metoda płatności, a także czas i sposób realizacji Zamówienia.
   14. Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie, ale nie później niż w ciągu 5 dni roboczych: potwierdza jego otrzymanie, co powoduje związanie Klienta jego oświadczeniem oraz informuje o możliwości realizacji Zamówienia. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia i przyjęcie go do realizacji następuje przez przesłanie Klientowi stosownej wiadomości na podany w trakcie składania Zamówienia adres poczty elektronicznej (adres e-mail). Klient ma obowiązek skontaktowania się ze Sprzedawcą, jeśli nie otrzyma e-maila z potwierdzeniem złożenia Zamówienia.
   15. Umowa sprzedaży Produktów zostaje zawarta i zrealizowana w Sklepie.
   16. Jeżeli Zamówienie zostało złożone w sobotę, niedzielę lub dzień ustawowo wolny od pracy, Sprzedawca potwierdzi przyjęcie Zamówienia w ciągu 5 dni roboczych licząc od pierwszego dnia roboczego, który nastąpi po ww. dniach. Po upływnie tego terminu, Klient nie jest już związany treścią złożonego Zamówienia.
   17. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wydłużenia czasu na potwierdzenie przyjęcia Zamówienia oraz jego kompletowanie do odbioru w okresach wzmożonego ruchu zakupowego lub podczas akcji promocyjnych, takich jak okres przedświąteczny. Informacja o wydłużonym czasie zostanie przekazana Klientowi na etapie wypełniania formularza Zamówienia. Złożenie Zamówienia przez Klienta mimo tej informacji, oznacza akceptację wydłużonego, wskazanego w formularzu, czasu potwierdzenia i/lub kompletowania Zamówienia.
   18. Sprzedawca odmówi przyjęcia Zamówienia, gdy:
   A. Produkt jest niedostępny w magazynie Sprzedawcy;
   B. Informacje podane przez Klienta są błędne, niepełne lub budzą uzasadnione wątpliwości co do ich autentyczności;
   C. Wystąpiły nieprzewidziane okoliczności, na które Sprzedawca nie miał wpływu.
   19. W terminie na potwierdzenie Zamówienia, o którym mowa w ust. 13-15 powyżej, Sprzedawca ma prawo skontaktować się z Klientem składającym Zamówienie, korzystając z podanego w formularzu zamówienia adresu e-mail lub numeru telefonu podanego w formularzu zamówienia w celu:
   A. poinformowania o przedłużonym czasie realizacji Zamówienia, jednocześnie precyzując nowy, planowany termin; jeśli Użytkownik nie zaakceptuje tego wydłużenia w ciągu jednego dnia roboczego, Sprzedawca zastrzega sobie prawo do anulowania Zamówienia,
   B. sprawdzenia poprawności danych podanych przez Klienta w Zamówieniu, jeśli istnieją uzasadnione wątpliwości co do ich prawidłowości,
   C. wyjaśnienia wątpliwości związanych ze szczegółami Zamówienia złożonego przez Klienta.
   20. Po potwierdzeniu przyjęcia Zamówienia do realizacji przez Sklep, Klient nie ma możliwości anulowania ani modyfikacji Zamówienia. Wszelkie zmiany muszą być wprowadzone zgodnie z powyższym zastrzeżeniem za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonicznie. Zmiany mogą dotyczyć jedynie adresu dostawy lub danych na fakturze. W przypadku rezygnacji z całego Zamówienia, należy to zgłosić drogą e-mailową. Jeżeli Zamówienie zostało opłacone z góry, zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni roboczych od otrzymania rezygnacji, na konto, z którego dokonano płatności.
   

1. Sprzedawca udostępnia następujące sposoby płatności:
   a. osobiście przy odbiorze Zamówienia w Sklepie,
   b. tradycyjnym przelewem bankowym (dane rachunku bankowego Sprzedawcy wskazane są na stronie Sklepu oraz w wiadomości e-mail przesłanej do Klienta po złożeniu Zamówienia),
   c. płatnością elektroniczną,
   d. płatność w Sklepie za pośrednictwem Pełnomocnika,
   e. za pobraniem przy odbiorze przesyłki zawierającej Zamówienie (opcja dostępna wyłącznie przy Zamówieniu Produktów niebędących Napojami alkoholowymi).
   2. Jeżeli Klient wybrał płatność elektroniczną, po kliknięciu w przycisk finalizujący Zamówienie zostanie on przekierowany do bramki płatności obsługiwanej przez zewnętrznego operatora płatności celem dokonania płatności za Zamówienie. Jeżeli Klient wybrał płatność przelewem bankowym, po kliknięciu w przycisk finalizujący Zamówienie zostanie przekierowany na Witrynę z potwierdzeniem Zamówienia oraz instrukcją dokonania płatności.
   3. Płatności elektroniczne, obsługiwane są za pośrednictwem serwisu PayU SA z siedzibą w Poznaniu, 60-166 Poznań, przy ul. Grunwaldzkiej 182, krajowa instytucja płatnicza, nadzorowana przez Komisję Nadzoru Finansowego, wpisana do Rejestru usług płatniczych pod numerem IP1/2012, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Poznaniu – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, Wydział VIII Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000274399, o kapitale zakładowym w wysokości 4.944.000 PLN, w całości opłaconym, posiadająca numer identyfikacji podatkowej NIP: 779-23-08-495, REGON 300523444..
   4. Klient, który przy składaniu zamówienia wybrał płatność z góry, powinien uiścić cenę oraz koszty dostarczenia Produktu w ciągu 48 godzin od otrzymania od Sprzedawcy wiadomość elektronicznej z potwierdzeniem otrzymania Zamówienia i przyjęcia Zamówienia do realizacji. W przypadku braku zapłaty w powyższym czasie, Zamówienie jest anulowane, a informacja o tym jest wysyłana do Klienta. Klient nie ponosi żadnych kosztów w związku z anulowaniem Zamówienia.
   5. Klient, który przy składaniu Zamówienia wybrał płatność przy odbiorze zamówionego Produktu (płatność za pobraniem), zobowiązany jest do dokonania płatności przy odbiorze Zamówienia zawierającego zamówione Produkty. Klient zobowiązany jest mieć odliczoną kwotę – odpowiadającą dokładnie wysokości ceny za Produkt którą jest zobowiązany uiścić oraz ewentualnych innych kosztów (np. kosztów dostawy).
   6. W wypadku Klientów niebędących jednocześnie Konsumentami Sprzedawca ma prawo ograniczyć dostępne sposoby płatności, w tym także wymagać dokonania przedpłaty w całości albo części.
   7. Sprzedawca zastrzega sobie możliwość oferowania alternatywnych metod płatności, które zostaną uzgodnione indywidualnie z Klientem.
   8. Jeżeli Klient poprosił o wystawienie faktury (poprzez znaczenie odpowiedniego checkboxa w formularzu Zamówienia), zostanie ona doręczona Klientowi drogą elektroniczną, na adres e-mail podany w formularzu Zamówienia, na co Klient niniejszym wyraża zgodę. Warunkiem wystawienia faktury jest podanie prawidłowych i kompletnych danych w formularzu Zamówienia.
   9. Sprzedawca informuje, że zgodnie z przepisami ustawy o podatku od towarów i usług obowiązującymi od dnia 1 stycznia 2020 r. Sprzedawca może wystawić fakturę na rzecz podatnika podatku lub podatku od wartości dodanej wyłącznie, jeżeli przy składaniu zamówienia Klient poda swój numer NIP (VAT UE), w przeciwnym razie Sprzedawca nie będzie miał możliwości późniejszego wystawienia faktury z numerem NIP (VAT UE) Klienta.

1. Klient jest zobowiązany do odbioru zamówionych Produktów osobiście w Sklepie, w dni robocze w godzinach 9:00 – 16:00. Odbiór może odbywać się osobiście lub przez osobę upoważnioną przez Klienta. Klient ma również możliwość skorzystania z usług przewoźnika współpracującego ze Sprzedawcą wskazanego w trakcie składania Zamówienia, ustanawiając go Pełnomocnikiem, który odbierze Produkt ze Sklepu i dostarczy go do wskazanego miejsca dostawy z wyłączeniem przypadków zakazanych prawem.
   2. W przypadku zawarcia Umowy sprzedaży dostawa Produktu zostanie zrealizowana nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych licząc od dnia:
   a. w przypadku wybrania przez Klienta przy składaniu zamówienia płatności przy odbiorze zamówionego Produktu (płatność za pobraniem) – od dnia wysłania przez Sprzedawcę do Klienta wiadomości elektronicznej z potwierdzeniem przyjęcia Zamówienia do realizacji,
   b. w przypadku wybrania przez Klienta przy składaniu Zamówienia płatności z góry przelewem tradycyjnym lub płatnością elektroniczną od dnia otrzymania przez Sprzedawcę potwierdzenia poprawnego wykonania płatności i wpływu środków na konto Sprzedawcy.
   3. Jeśli Klient wybierze opcję dostawy Produktu, Produkt zostaje doręczony Klientowi w ramach Umowy sprzedaży w momencie, gdy Sprzedawca powierzył Produkty Pełnomocnikowi (tj. z chwilą wydania Produktów Pełnomocnikowi). Wybierając opcję dostawy za pośrednictwem podmiotu świadczącego usługi kurierskie, Klient oświadcza, że upoważnia kuriera do odbioru Produktu w jego imieniu i ustanawia go swoim Pełnomocnikiem.
   4. Klient zostanie niezwłocznie poinformowany przez Sprzedawcę o przekazaniu zamówionych Produktów podmiotowi świadczącemu usługi kurierskie, poprzez przesłanie stosownej informacji na adres e-mail podany w Zamówieniu.
   5. W przypadku Zamówienia Napojów alkoholowych, Pełnomocnik może działać jedynie na rzecz Klienta pełnoletniego, który ukończył wiek 18 lat najpóźniej w dniu złożenia Zamówienia.
   6. Pełnomocnik uprawniony jest do kontroli pełnoletności osoby odbierającej Produkty, zawierające Napoje alkoholowe. Osoba dokonująca odbioru Produktów obowiązana będzie podać imię i nazwisko Klienta oraz numer Zamówienia. Warunkiem dokonania odbioru przez Klienta jest uzupełnienie formularza weryfikacji danych przez Pełnomocnika (w tym wieku w przypadku, gdy przedmiotem Zamówienia jest Napój alkoholowy),pisemne potwierdzenie odbioru Zamówienia oraz brak stwierdzenia przeszkód do wydania Zamówienia zgodnie niniejszym Regulaminem.
   7. Pełnomocnik nie wyda Napojów alkoholowych osobie niepełnoletniej (osobie poniżej 18-stego roku życia), osobie nieokazującej ważnego dokumentu tożsamości (który potwierdza ukończenie 18-tego roku życia) lub osobie będącej w stanie nietrzeźwości. W przypadku sytuacji, o której mowa w zdaniu poprzednim Sprzedawca złoży w terminie 3 dni, od dnia stwierdzenia tych okoliczności, oświadczenie o odstąpieniu od Umowy i zwróci Klientowi wpłacone środki pieniężne, potrącone o koszty dostawy.
   8. Wysokość wynagrodzenia Pełnomocnika zależy od wybranej przez Klienta metody dostawy i jest podana w zestawieniu płatności na stronie. Dodatkowo, zostanie wskazana podczas składania Zamówienia, jeśli Klient zdecyduje się na odbiór Produktów, w tym Napojów alkoholowych przez Pełnomocnika.
   9. Dostawa Produktów dostępna jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
   10. Koszty dostawy zostaną wyraźnie wskazane podczas procesu składania Zamówienia.
   11. Jeżeli Klient nie odbierze zamówionych Produktów ze Sklepu w ciągu 14 dni bądź w terminach określonych przez Pełnomocnika, Sprzedawca ma prawo odstąpić od Umowy sprzedaży, powiadamiając o tym Klienta. W przypadku Produktów, które ulegają szybkiemu zepsuciu lub mają krótki termin przydatności do użycia, Klient zobowiązany jest do odbioru Produktów w pierwszym możliwym terminie odbioru pod rygorem, iż Klient odpowiada za zepsucie Produktów w związku z przekroczeniem ww. terminu odbioru.

1. Postanowienia niniejszego paragrafu stosuje się wyłącznie do Umów, w których Klient jest Konsumentem w rozumieniu Regulaminu.
   2. Klient będący jednocześnie Konsumentem, który zawarł Umowę sprzedaży lub umowę o
   świadczenie Usługi elektronicznej, może od niej odstąpić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie czternastu dni. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Powyższe uprawnienie może zostać zrealizowane przez Konsumenta poprzez przesłanie oświadczenia o odstąpieniu na adres e-mail Sprzedawcy: [email protected] lub pisemnie na adres jego siedziby przy użyciu wzoru formularza odstąpienia stanowiącego Załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu.
   3. Termin czternastodniowy, w którym Konsument może odstąpić od Umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie Usługi elektronicznej, liczy się od dnia wydania Produktu w przypadku Umowy sprzedaży, a gdy umowa dotyczy świadczenia Usługi elektronicznej - od dnia jej zawarcia.
   4. W razie odstąpienia od umowy Umowa sprzedaży lub umowa o świadczenie Usługi elektronicznej jest uważana za niezawartą, a Konsument jest zwolniony z wszelkich zobowiązań. To, co Strony świadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie czternastu dni od dnia otrzymania przez Sprzedawcę oświadczenia o odstąpieniu.
   5. Koszty odesłania Produktu ponosi Konsument.
   6. Sprzedawca dokona zwrotu dokonanych przez Konsumenta płatności w ramach Umowy sprzedaży od której Konsument odstąpił przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument albo na wskazany przez Konsumenta numer rachunku bankowego albo w inny wskazany przez Konsumenta sposób.
   7. Sprzedawca jest zobowiązany do zwrotu pieniędzy za zwrócone Produkty w ciągu 14 dni od momentu otrzymania oświadczenia od Konsumenta o odstąpieniu od umowy. Zwrot pieniędzy może zostać wstrzymany do czasu, aż Konsument zwróci Produkty lub dostarczy dowód ich wysłania, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.
   8. Prawo do odstąpienia od Umowy nie dotyczy następujących Produktów:
   a) produkowanych, tworzonych na indywidualne Zamówienie, które są personalizowane,
   b) Produktów, które Konsument otworzył po otrzymaniu,
   c) które ulegają szybkiemu zepsuciu lub mają krótki termin przydatności do użycia;
   d) dostarczanych w zamkniętych opakowaniach, które po otwarciu nie mogą być zwrócone ze względu na ochronę zdrowia lub higienę;
   e) w przypadku których przedmiotem sprzedaży są napoje alkoholowe, których cena została ustalona przy zawarciu umowy, ale dostawa może nastąpić dopiero po 30 dniach i których wartość zależy od zmiennych warunków rynkowych, na które Sprzedawca nie ma wpływu.
   9. Sprzedawca ma prawo do odstąpienia Umowy Sprzedaży w sytuacji, gdy jednocześnie dany Produkt wyprzeda się całkowicie. W sytuacji, gdy w tym samym czasie Produkt zostanie sprzedany w Sklepie oraz wybrany na Witrynie, pierwszeństwo zakupu posiada Klient Sklepu. W takiej sytuacji Sprzedawca zobowiązany jest do niezwłocznego zwrotu środków Klientowi.

1. Przed odebraniem przesyłki należy sprawdzić, czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie. W szczególności należy zwrócić uwagę na stan taśm naklejonych na przesyłkę. W przypadku, gdy opakowanie przesyłki nosi znamiona uszkodzenia lub gdy taśmy są zerwane, należy nie przyjmować przesyłki oraz skontaktować się jak szybciej ze Sprzedawcą w celu wyjaśnienia sprawy.
   2. Sprzedawca ponosi przed Konsumentem odpowiedzialność zgodnie z treścią przepisów Rozdziału 5a ustawy o prawach konsumenta za zgodność Produktu z Umową sprzedaży w rozumieniu art. 43b ust. 1 i 2 Ustawy o prawach konsumenta. Wyciąg z przepisów regulujących odpowiedzialność Sprzedawcy przed Konsumentem za zgodność Produktu z Umową stanowi załącznik nr 2 do niniejszego Regulaminu. Reklamacje z tytułu niezgodności Produktu z Umową sprzedaży można składać pisemnie na adres: Prezentovo Sp. z o.o. ul. Leśna 3C, lok.8, 87-134 Przysiek lub za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: [email protected]
   3. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Odpowiedź Sprzedawcy w sprawie reklamacji jest wysyłana na podany przez Klienta adres lub w inny podany przez Klienta sposób.
   4. Klient może także zgłaszać reklamacje związane z funkcjonowaniem Witryny. Klient powinien określić rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości związanej z funkcjonowaniem Witryny. Reklamacje związane ze świadczeniem Usług Elektronicznych oraz pozostałe reklamacje związane z działaniem Witryny można zgłaszać:
   pisemnie na adres: Prezentovo sp. z o.o., ul. Leśna 3C, lok.8, 87-134 Przysiek,
   lub na adres e-mail: [email protected].
   Zaleca się podanie w treści reklamacji jak najwięcej informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia nieprawidłowości oraz danych kontaktowych – ułatwi to i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji przez Usługodawcę. Reklamacja zostanie rozpatrzona przez Sprzedawcę niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Odpowiedź Usługodawcy w sprawie reklamacji jest wysyłana na adres e-mail Klienta podany w zgłoszeniu reklamacyjnym lub w inny podany przez Klienta sposób.
   5. W przypadku sprzedaży niebędącej sprzedażą konsumencką, wyłącza się przepisy o rękojmi zawarte w Kodeksie Cywilnym. Tym samym, odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi (art. 556 i nast. Kodeksu cywilnego) za wady Produktów wobec Klientów niebędących Konsumentami, jest wyłączona.

1. Sprzedawca informuje, że na Witrynie znajdują się materiały chronione prawem, takie jak: znaki towarowe, logotypy, zdjęcia, grafiki, przyjęty układ i dobór kolorów, które stanowią przedmiot ochrony praw własności intelektualnej. Wszelkie materiały znajdujące się na Witrynie stanowiące utwory w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (t.j. Dz. U. z 2022 r. poz. 2509) podlegają wynikającej z tych przepisów ochronie prawnej.
   2. Klient jest uprawniony do korzystania z Witryny i zamieszczonych na niej treści i materiałów w sposób zgodny z ich przeznaczeniem w ramach dozwolonego użytku osobistego lub ramach prowadzonej przez siebie działalności gospodarczej w zakresie niezbędnym do dokonania Zamówienia.
   3. Zabrania się wykorzystywania treści zamieszczonych na Witrynie w celach zarobkowych.
   4. Zabrania się rozpowszechniania treści zamieszczonych na Witrynie bez wyraźnego, czytelnego i zrozumiałego dla potencjalnego obiorcy oznaczenia źródła tych informacji, tj. Witryny.
   5. Zabrania się wykorzystania treści zamieszczonych na Witrynie w sposób lub w kontekście godzącym w dobra osobiste osób trzecich, w tym w szczególności przez tworzenie w wyniku ich modyfikacji treści obraźliwych nawołujących do przemocy, w sposób lub w kontekście nakłaniającym do popełnienia czynów zabronionych lub w inny sposób sprzeczny z prawem lub dobrymi obyczajami.
   

1. Administratorem danych osobowych Klienta i/lub jego przedstawiciela zbieranych za pośrednictwem Witryny jest Sprzedawca.
   2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem oraz polskimi przepisami prawa w celu:
   a. realizacji zobowiązań umownych na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b Rozporządzenia,
   b. realizacji postanowień wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Sprzedawcę, w tym w celach kontaktowych (w szczególności na etapie przed zawarciem Umowy lub świadczeniem Usługi, ale także w trakcie ich realizacji) oraz do ustalenia, dochodzenia i obrony wzajemnych roszczeń na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f Rozporządzenia.
   3. W związku z przetwarzaniem danych osobowych w celach wskazanych w pkt 2, dane osobowe mogą być udostępniane lub powierzane innym odbiorcom lub kategoriom odbiorców. Odbiorcami mogą być:
   a. podmioty związane z obsługą systemów i narzędzi teleinformatycznych wspierających pracę Sprzedawcy (w tym m.in. podmioty utrzymujące stronę www Sprzedawcy, dostawcy hostingu, poczty e-mail, dostawcy oprogramowania do wystawiania faktur),
   b. inni podwykonawcy wspierający Sprzedawcę w jego działalności,
   c. dostawcy usług płatniczych,
   d. operatorzy pocztowi i kurierzy.
   4. Dane osobowe przechowywane będą przez czas złożenia Zamówienia i/lub realizacji zobowiązań umownych, a po wygaśnięciu bądź rozwiązaniu Umowy oraz zakończeniu świadczenia Usług do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń lub do momentu wygaśnięcia obowiązków przechowywania danych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa krajowego, przede wszystkim przepisów podatkowych. W przypadku Newslettera, adres email będzie przechowywany i wykorzystywany w tym celu do czasu wypisania się z tej usługi bądź do czasu zakończenia świadczenia tej usługi przez Sprzedawcę.
   5. Klient i/lub jego przedstawiciel ma prawo żądania od Sprzedawcy jako administratora:
   a. dostępu do swoich danych osobowych i otrzymania ich kopii,
   b. sprostowania (poprawienia) swoich danych osobowych,
   c. usunięcia swoich danych osobowych,
   d. ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych,
   e. wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania swoich danych osobowych,
   f. przeniesienia swoich danych osobowych.
   6. Klientowi i/lub jego przedstawicielowi przysługuje prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych lub innego właściwego organu nadzorczego w momencie, gdy uzna, iż przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy ogólnego Rozporządzenia o ochronie danych osobowych.
   7. Pełna treść Polityki Prywatności, opracowanej na podstawie Rozporządzenia oraz zasady wykorzystywania plików cookies zostały opisane w Polityce prywatności dostępnej na Witrynie pod adresem: www.prezentovo.com/polityka-prywatnosci
   8. Podanie danych osobowych przez Klienta jest dobrowolne, aczkolwiek niepodanie wskazanych w Regulaminie danych osobowych niezbędnych do zawarcia Umowy sprzedaży lub umowy o
   świadczenie Usługi elektronicznej skutkuje odmową zawarcia tejże umowy. Dane niezbędne do
   zawarcia Umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie Usługi elektronicznej wskazane są także
   każdorazowo na stronie Witryny.

1. Umowy zawierane poprzez Witrynę zawierane są w języku polskim.
   2. Klienci mogą uzyskać dostęp do Regulaminu w każdym czasie za pośrednictwem odsyłacza
   zamieszczonego na stronie głównej Witryny oraz pobrać go i sporządzić jego wydruk.
   3. Regulamin jest nieodpłatnie udostępniany pod adresem: www.prezentovo.com/regulamin , za pośrednictwem której Klienci mogą pozyskiwać, odtwarzać i utrwalać jego treść, w każdej chwili.
   4. Spory powstałe pomiędzy Usługodawcą, Sprzedawcą a Klientem, który jest jednocześnie
   Konsumentem zostają poddane właściwym sądom powszechnym. Spory powstałe pomiędzy
   Usługodawcą, Sprzedawcą a Klientem, który nie jest jednocześnie Konsumentem zostają poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Usługodawcy lub Sprzedawcy.
   5. Sprzedawca zastrzega sobie możliwość wprowadzania zmian w Regulaminie. Do Umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w dacie zawarcia Umowy. Termin wejścia w życie zmienionego Regulaminu będzie wynosić co najmniej 7 dni od daty powiadomienia o zmianie Regulaminu.
   6. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
   7. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 12.11.2024r.